Ibland kan det ta lite tid innan köpet har gått igenom. Vänligen vänta några minuter och sen testa att starta om appen genom att svepa bort den. Telefonen måste ha internetåtkomst för att verifiera köpet.

iPhone SE, iPhone 8 och tidigare samt iPad touch

Dubbelklicka på hemknappen för att visa dina senast använda appar. 
Svep till höger eller vänster för att leta reda på appen som du vill stänga.  
Svep uppåt på appens förhandsvisning för att stänga den.

iPhone X och senare

Svep uppåt från hemskärmens nedre kant och pausa i mitten av skärmen.
Svep till höger eller vänster för att leta reda på appen som du vill stänga.  
Svep uppåt på appens förhandsvisning för att stänga den. 

För iOS (iPhone och iPad)

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på ditt namn.
3. Tryck på Abonnemang.
4. Tryck på prenumerationen för Tät.
5. Tryck på Avbryt prenumeration.

För Android

Via Google Play

1. Öppna Google Play-appen på din Android-telefon eller -surfplatta.
2. Tryck på profilikonen uppe till höger.
3. Tryck på Betalningar och prenumerationer.
4. Tryck på Prenumerationer.
5. Tryck på prenumerationen för Tät.
6. Tryck på Avsluta prenumeration.
7. Följ instruktionerna.

Via Tät-appen

1. Öppna Tät-appen.
2. Gå till inställningar.
3. Bläddra ner till Premium-sektionen och tryck på knappen ”Hantera prenumeration”.
4. Tryck på prenumerationen för Tät.
5. Tryck på Avsluta prenumeration.
6. Följ instruktionerna.

Säkerhetskoden behöver bara anges då appen har varit avstängd eller inaktiv under en längre period. Det räcker alltså inte att bara lägga appen i bakgrunden en kort stund.

Detta kan uppstå om appen inte har tillgång till obegränsad dataanvändning. För att tillåta detta, följ stegen nedan.

1. Tryck på appikonen för Tät en längre stund och tryck sedan på infoikonen i menyn som kommer upp.

2. Gå till Mobildata/Dataanvändning och aktivera båda switcharna Bakgrundsdata samt Obegränsad dataanvändning.